Vous êtes dirigeants
et vous ne savez pas quel réseau social choisir
pour faire connaître votre entreprise ? Vous en entendez parler tous les
jours, vous avez conscience qu’il est devient indispensable d’établir une
présence sur ces nouveaux médias et vous ne savez pas comment faire ?
Cet article a pour but de passer en revue les principaux réseaux
sociaux utilisés par les dirigeants et leur utilisation dans un cadre
professionnel.
Facebook
C’est le réseau social #1 dans le monde en terme d’inscrit –plus de
1,44 milliard – et de temps passé sur le site par utilisateur.
Il réunit toutes les classes d’âge et catégories socio
professionnelles ce qui en fait une base de données extraordinaire sans
équivalent sur le marché.
Il permet à une entreprise avec ses pages de communiquer
efficacement avec ses clients et avec ses groupes de fédérer une communauté et
de donner librement la parole.
Avec sa plateforme marketing, Facebook donne la possibilité aux
entreprises de faire de la publicité en ciblant de manière très détaillée les
prospects en fonction de critères sociodémographiques, géographiques mais
également en fonction de leur comportement et centre d’intérêt.
Toute une série d’outils statistiques vous permettent également de
suivre les résultats de l’ensemble de vos publicités ou publications.
Facebook est utilisé par les entreprises :
-en BtoC pour toucher les consommateurs en faisant la part belle à
l’image
-pour diffuser des offres commerciales, des promotions ou encore
jeux concours
-en BtoB par l’intermédiaire de sa plateforme marketing et de ses
fonctions avancées de ciblage
Linkedin
C’est le réseau social professionnel leader dans le monde et compte
en France 10 millions d’utilisateurs.
Les utilisateurs sont principalement des dirigeants de société, des
cadres ou encore salariés d’entreprise.
Il est utilisé par les entreprises qui vendent en BtoB puisque ses
utilisateurs sont exclusivement des dirigeant, cadres ou salariés
d’entreprises.
Il est adapté pour les commerciaux en recherche de prospects et les
chasseurs de tête – services RH- pour diffuser leurs offres d’emploi et trouver
des profils qui leur font défaut.
Il permet également aux entreprises de soigner leur e-réputation et
d’asseoir leur notoriété sur un marché donné.
Son moteur de recherche avancé propose de nombreuses fonctionnalités
qui automatisent une partie de la prospection commerciale.
Tous les services proposés gratuitement par la plateforme permettent
de démarrer efficacement sur linkedin, les fonctionnalités payantes s’adressant
par la suite aux avertis qui souhaitent démultiplier leur prospection.
Linkedin est utilisé :
-par les commerciaux pour démarcher des prospects en BtoB
-par les entreprises en BtoB – services, conseil, agence de
communication…
-par les cabinets de recrutement et services RH
Twitter
C’est un réseau social basé sur l’information en temps réel et des
publications limitées à 140 caractères avec environ 6 millions d’utilisateurs
en France.
Contrairement à facebook qui est basé sur la notion d’amis, Twitter
permet de suivre le fil d’actualités de n’importe quel utilisateur que vous
connaissez ou pas.
C’est un réseau social viral ou faire le buzz est devenu monnaie
courante.
Il est devenu un véritable média et une source d’information en
temps réel pour de nombreux dirigeants, journalistes, influenceurs ou bloggeurs.
Twitter est utilisé par les entreprises :
-pour faire de la veille concurrentielle et
s’informer en temps réel
-communiquer en temps réel sur un événement
-adapté aux secteurs de la presse et de la
communication
-pour véhiculer de l’émotion
Google +
C’est le réseau social de Google concurrent de Facebook permettant
de communiquer entre amis avec la notion de « cercles ».
Les principaux avantages de
cette plateforme sont l’interconnexion avec tous les autres services proposés
par Google (gmail, youtube,…) et l’affichage de 100% des posts à tous vos
abonnés (ce qui n’est pas le cas pour facebook).
Google+ est utilisé par les entreprises :
-qui souhaitent améliorer le référencement
naturel de leur site internet en créant une page google my business
-en BtoC, les marques et les médias avec le
partage de photos
-en BtoB dans les secteurs technologiques
Instagram
Le réseau social a été racheté par facebook et permet à ses
utilisateurs de publier des photos ou vidéos puis de les retoucher ou les
filtrer très simplement.
Comme twitter vous pouvez suivre ou être suivi permettant ainsi aux
entreprises de se constituer une base de données dans la durée.
Il est beaucoup utilisé par les jeunes générations qui désertent
facebook petit à petit.
Depuis la plateforme marketing de facebook, vous pouvez diffuser vos
publicités directement sur Instagram et bénéficier ainsi de sa puissance de
ciblage.
Il est utilisé par les entreprises :
-qui ont une activité très visuelle afin
d’utiliser au mieux la puissance émotionnelle de l’image
-qui sont capables de raconter une histoire
–images virale, concours en ligne
-qui souhaitent toucher une population plus jeune
Olivier Aloccio
Webmarketer
